서울시, 월 94만장 수도요금 종이청구서 대신 '모바일 전자고지'

문자, 앱으로 요금 확인·즉시 납부 가능...상수도 요금 1%(200~1,000원) 감면 혜택도

정효정 기자 ojicjoo@hanmail.net | 기사입력 2021/03/31 [14:55]

서울시, 월 94만장 수도요금 종이청구서 대신 '모바일 전자고지'

문자, 앱으로 요금 확인·즉시 납부 가능...상수도 요금 1%(200~1,000원) 감면 혜택도

정효정 기자 ojicjoo@hanmail.net | 입력 : 2021/03/31 [14:55]

서울시가 관리하는 수도계량기는 220만개에 달한다. 수도요금은 두 달에 한번 격월로 고지하는데 시는 매월 평균 100만5천 건의 요금 청구서를 송달하고 있다. 

 

이중 종이청구서 발행 건수는 93만9천 건으로 94%에 달하는 반면 이메일 등 전자고지는 6만5천 건에 불과해 사실상 종이청구서를 발행해 송달하는 비율이 압도적으로 높다.

 

서울시는 스마트폰 어플리케이션과 문자를 통해 종이청구서 대신 손쉽게 수도요금을 확인하고 납부까지 할 수 있는 ‘모바일 전자고지’를 30일 새롭게 도입하고 시행한다고 31일 밝혔다.

 

시는 원격검침과 비대면 서비스의 확대, 디지털 사회로의 전환에 발맞춰 모바일 고지를 전면 시행함으로써 종이청구서 발행을 획기적으로 줄인다는 계획이다. 현재 6%에 불과한 전자고지 가입률을 2023년까지 30%로 높인다는 목표다.

 

‘모바일 전자고지’는 개인 휴대전화로 받는 문자 고지와 스마트폰 간편 결제 앱으로 받는 앱 고지, 두 가지 방법으로 이용할 수 있다. 문자 고지는 휴대전화 문자(MMS)나 카카오톡 알림톡으로 청구서를 받을 수 있는데, 앱 고지는 스마트폰 간편결제 앱으로 청구서를 받아 볼 수 있다.

 

문자로 요금 청구서를 받고 싶다면 120다산콜재단이나 관할수도사업소에 전화로 신청하거나 아리수사이버고객센터 홈페이지에서 온라인 민원신청→전자고지 신규/변경/해지를 통해 문자 고지를 신청하면 된다. 

 

모바일 앱은 스마트폰 간편결제 앱(페이코, 신한페이판, 카카오페이, 네이버)에 회원가입‧로그인 후 전자문서함(페이코)에서 서울시 상수도 탭을 터치 또는 마이빌앤페이에서 수도요금을 터치해 모바일 청구서를 신청하면 된다.

 

 
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